De omzet van de Kasteelhoeve is de voorbije 10 jaar verzevenvoudigd. De IT- en communicatiesystemen die we hanteerden, dateren echter nog van 10 jaar geleden. Tijd dus om in eigen boezem te kijken. Tijdens de lockdown werd het volledige interne en externe communicatieproces onder de loep genomen. Linde en Stijn van Kairos & Co namen interviews af met de belangrijkste spelers, maakten een analyse en advies. Inge Massin nam de verdere concretisering op haar schouders, in samenwerking met Loes Van Kelst en Ellen Van Thienen.

Klanten krijgen vanaf nu nog sneller de juiste informatie, kunnen hun eigen wensen digitaal invullen, alle informatie gaat automatisch door naar de keuken, zalen etc.

Naar onze klanten betekent dit een nog vlottere service en communicatie op vele niveaus.

Daarnaast investeerden we ook in grote flatscreens in alle zalen. Corona toonde meer dan ooit aan hoe belangrijk online connectie is, voor teams, vergaderingen en trainingen. De flatscreens maken het mogelijk om ten alle tijden online de verbinding te maken met een andere meetingroom of team.

Een serieuze investering voor ons, maar we geloven dat dit zal renderen voor u als klant.